CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE REPARACIÓN Y/O MANTENIMIENTO DE VEHÍCULO
Prestador del servicio: AUTOCARE TOTAL INTEGRA, S. DE R.L. DE C.V. · RFC: ATI211008FRA · Blvd. Aguacaliente No. 9236, Col. Marrón, C.P. 22015, Tijuana, B.C.
Contrato registrado ante la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el número 1591-2025, de fecha 28 de marzo de 2025, de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor y la NOM-174-SCFI-2007.
Las partes manifiestan su voluntad para celebrar el presente contrato cuya naturaleza jurídica es la reparación y/o mantenimiento de vehículo.
El prestador del servicio realizará las operaciones descritas en la orden de servicio. No condicionará la prestación del servicio a la adquisición o renta de otros productos o servicios.
El precio total se establece en el presupuesto. Todo incremento superior al 20% del presupuesto requiere autorización escrita del consumidor. Métodos de pago aceptados: efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque, en moneda nacional.
La entrega será en la fecha contemplada en la orden de servicio. Si el vehículo no es recogido en 48 horas posteriores a la fecha de entrega, se cobrará un salario mínimo vigente por cada 24 horas de retraso.
Se utilizarán exclusivamente partes nuevas y apropiadas para el vehículo, salvo autorización expresa del consumidor para el uso de partes usadas o reconstruidas.
Las piezas reemplazadas serán entregadas al consumidor al momento de la entrega del vehículo, salvo indicación contraria o cuando se trate de residuos peligrosos.
Las reparaciones tienen garantía de 90 días en mano de obra a partir de la entrega del vehículo, y en refacciones la especificada por el fabricante. La garantía queda sin efecto si el vehículo es intervenido por un tercero.
El consumidor autoriza el uso del vehículo en un radio de 5 km del establecimiento para pruebas o verificación de reparaciones. El prestador no podrá utilizar el vehículo para uso personal.
El prestador del servicio se hace responsable por daños causados al vehículo durante recorridos de prueba. No se hace responsable por pérdida de objetos dejados en el interior del vehículo.
Por incumplimiento de cualquiera de las partes, se establece una pena convencional del 15% del precio total del servicio (sin IVA).
El consumidor cuenta con 5 días hábiles posteriores a la firma para cancelar sin penalización, siempre que el servicio no haya iniciado.
En caso de que el presupuesto no sea aceptado, el consumidor pagará exclusivamente el costo por revisión y diagnóstico. El prestador se obliga a devolver el vehículo en las condiciones en que fue entregado.
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Cualquier variación de este contrato en perjuicio del consumidor, frente al contrato de adhesión registrado ante PROFECO, se tendrá por no puesta.